吉木讯记者 王柳琴 11月16日,黑龙江网友发布视频称,自己在某电商平台购买了一件品牌黑色夹克。收到货后,他发现外套口袋里有2张飞机票、1张天坛公园门票,还有托运单、纸巾等杂物。让他无语了。 “显然是有人去北京玩了,拍了照片,然后把衣服还了。”黑龙江一名女士在网上购买了一件夹克,却收到了别人退货的商品(视频截图)。视频显示,一名女子试穿黑色驼色夹克。标签还没有被剪掉。随后,女子从上衣口袋里找出了一张天坛公园的门票。可以看到,售票时间是11月2日15点49分,他拿走了运单、纸巾等杂物,还有两张机票。他还可以清楚地看到航班信息:北京飞往杭州的MF8130航班11月2日,乘客为倪某、陈某。女子展示夹克口袋里的机票和机票(视频截图) 11月17日,极目新闻记者向视频拍摄者私信。截至发稿,尚未收到任何回复。记者注意到,17日13时00分左右,视频拍摄者发布视频称,骆驼商联系他,表示要卖给他一件夹克和一件羽绒服,并有发言人签名,未来将加强监管。他表示接受付款。 “我发视频这是我第一次遇到这么丑陋的事情,我真的不说话了。” 11月18日,继事件发生后(视频截图),极目新闻记者就此事咨询了某电商平台官方旗舰店。在线客服称本店支持7天内无理由退换货天。如果收到的货物不合适,您可以退货或换货。前提是货物是全新的,没有使用过的痕迹。鞋子不应磨损或损坏;服装吊牌不应被剪断,不应有因洗涤不当造成的损坏或痕迹。极目新闻记者注意到,近日,一则“巨型标签避免退货”的话题登上了mainit搜索,引发网友热议。巨型吊牌是电商商家为了应对恶意退货而设计的产品标签。大多采用A4纸规格的硬质材料制成。尺寸和材质增加了佩戴不适感,从而降低了消费者外出后申请退货的可能性。主要应用于服装、女装等退货率较高的品类。 11月18日,极目新闻记者致电骆驼客服官方。一名工作人员表示,如果购物者发现店内有异常情况,购买后,可以拍照或录像,联系店铺在线客服进行处理。 “福隆退货,具体操作请查看。”不过,由于他是负责质量问题的售后客服,目前还不清楚具体店家是如何运营的。他表示,目前尚不清楚骆驼是否会使用巨型吊牌来应对恶意退货。 (来源:极目新闻)
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一位女士在网上买了一件夹克,却从口袋里掏出了机票和机票?涉及店铺:再发货、付款,未来将加强管理
2025-11-19
